Internetbewertungen als Schule prüfen und löschen lassen

Leider kommt es immer wieder vor, dass Schulen auf Bewertungsseiten (wie z. B. Google Maps) rechtlich unzulässige Rezensionen erhalten. Sie finden die Bewertungen Ihrer Schule über eine Internetrecherche (Suchbegriff: „Schulname Berlin Bewertungen“) und direkt bei Google Maps.

Folgende Verstöße werden immer wieder festgestellt:

Veröffentlichung von vollständigen Namen der Lehrkräfte in Zusammenhang mit Beleidigungen
Behauptung von falschen Tatsachen
Beleidigungen von Mitschülerinnen und Mitschülern
Sonstige Beurteilungen, welche gegen geltendes Gesetz verstoßen

Daher ist es ratsam, die Bewertungen Ihrer Einrichtung regelmäßig (z. B. jedes halbe Jahr) zu lesen. Sie haben ein Recht darauf, dass rechtlich unzulässige Bewertungen gelöscht werden. Hier können Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung von Google lesen, wie man Rezensionen bei Google Maps (und allen anderen Tools von Google) löschen kann. Es sei jedoch gesagt, dass man nicht selber proaktiv löschen kann, sondern die Löschung beantragen muss.

Des Weiteren gibt es oft sehr negative Einträge, welche insbesondere für Interessierte einen schlechten ersten Eindruck vermitteln. Sie können bei den meisten Webseiten auf die erhaltenen Kommentare antworten – dazu muss ein Nutzerkonto angelegt werden. Dieser Artikel von Google beschreibt, wie man auf eine Bewertung antworten kann.

Bitte verwahren Sie die Zugangsdaten für die schulischen Accounts an einem sicheren Ort.

Negative Bewertungen löschen lassen

Es ist möglich, für die Löschung von Bewertungen einen der vielen Anbieter im Internet zu beauftragen. Dies ist jedoch für Schulen oftmals schwierig, weil ein formales Angebot zur Einreichung beim Schulträger notwendig ist oder keine Zahlung auf Rechnung angeboten wird.

Daher haben wir uns entschieden, diesen Service ab sofort speziell für Schulen anzubieten. Unser Service umfasst:

Bewertungsanalyse: Wir prüfen die Bewertungen Ihrer Schule auf rechtlich unzulässige Inhalte wie Beleidigungen, falsche Tatsachenbehauptungen oder Verstöße gegen den Datenschutz.
Löschungsantrag: Wir übernehmen die Kommunikation mit dem jeweiligen Betreiber (z. B. Google) und stellen den Antrag auf Löschung der beanstandeten Bewertungen.
Professionelle Argumentation: Wir formulieren juristisch fundierte Begründungen für die Löschung der Bewertungen, um die Erfolgschancen zu erhöhen.
Regelmäßige Überprüfung: Auf Wunsch übernehmen wir die regelmäßige Überprüfung Ihrer Bewertungen und leiten im Bedarfsfall die notwendigen Schritte ein.
Individuelle Beratung: Wir beraten Sie zu allen Fragen rund um das Thema Online-Reputation und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie zum Umgang mit negativen Bewertungen.

Schreiben Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihre Schule im Internet ein positives Bild abgibt.