PushTAN Fehlermeldung: “Ihr Sicherungsverfahren wird nicht unterstützt.”

person using laptop computer holding card

Sie haben den Registrierungsbrief für die PushTAN erhalten? Nach dem Scan und der Eingabe der Online-Banking Zugangsdaten kommt jedoch die Fehlermeldung “Ihr Sicherungsverfahren wird nicht unterstützt. Bitte melden Sie sich mit den pushTAN Zugansdaten an.”?

Hier ist die Lösung:

Mit der Aktivierung der PushTAN bekommen Sie neue Zugangsdaten für das OnlineBanking. Diese erhalten Sie automatisch per Post, der Brief trifft ein paar Tage später ein.

Die neuen Login-Daten müssen dann in der PushTAN-App und auch in der Sparkassen-App eingetragen werden.

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